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中国語対応スタッフのご紹介chinese-salesperson

最近では日本各地で中国からの観光客が急増し、各販売店においても多くの中国人のお客様が来店されています。

そんな中、せっかくお客様に来ていただいたのに中国語での対応が出来ず、接客やお客様対応に苦労した経験はございませんか?

当社では創業当時から、中国語対応可能なスタッフを各販売店に積極的にご提案しており、通訳はもちろんのこと、販売員としても全国の商業施設で100名以上のスタッフが勤務しています。

当社のスタッフのほとんどが日本語能力検定1級を取得しており、お客様への対応はもちろん、業務中のやり取りで会話に困ることはありません。更に、ご紹介前には、当社独自の研修方法により、日本と中国間の文化の違いや、接客マナーなどを徹底的に研修し、就業開始後すぐに対応できるスタッフ教育を行っています。

1.充実した研修プログラム

充実した研修プログラム国民性と文化の違いによる溝も、就業前の研修でなくしていきます。
日本のおもてなし精神を理解させ、勤務経験の浅いスタッフであっても、即戦力として活躍できるようにきめ細かく研修しています。

  • 接客マナー研修
  • クレーム対応研修
  • 百貨店研修
  • 日本語研修

2.ビザの管理

ビザの管理日本で働く上でとても重要な「在留資格」。
当社では家族滞在ビザなどの就労制限のあるビザを、週5日で一般社会人と同等に働くことができる、就労ビザへの変更や、更新サポートをしております。
外国籍の方を勤務させる際に非常に複雑なビザの管理も当社へお任せください。

3.スタッフの募集力

スタッフの募集力通常の募集媒体の有効活用に加えて、在籍しているスタッフの口コミで多くの求職者が集まります。
仕事内容を理解した上でエントリーをしてきた求職者は、総じて高いモチベーションを持っている為、就業後は高いパフォーマンスを発揮しています。

4.きめ細やかなスタッフフォロー

きめ細やかなスタッフフォロースタッフは外国で働くということで、日本人の私たちには理解し難いたくさんの不安や悩みを抱えているはずです。
当社では、就業中スタッフを当社の担当がきっちりサポートし、モチベーションの管理から業務に関するフォローまできめ細やかに行っています。